Как вызвать круглосуточную скорую помощь?
В экстренных ситуациях, когда человеку плохо, необходима круглосуточная скорая помощь. Многие люди сталкиваются с этим впервые. У них вызывает затруднения общение с оператором. А некоторые даже не знают, как в эту службу звонить. Было время, когда с городского телефона достаточно было набрать номер «03». С появлением мобильных телефонов все поменялось. Как вызывать круглосуточную скорую помощь?
Номера телефонов
Есть несколько номеров, по которым можно вызвать круглосуточную скорую помощь. Номер 911 работает во многих странах, в том числе, в РФ. При его наборе происходит переадресация на номер экстренной службы. Также действует номер 112. Со стационарных телефонов осталась возможность набрать номер «03». Правда, в обычном доме сейчас встретить стационарный телефон – большая редкость. При наборе с мобильного телефона нужно добавить цифру 1. То есть, потребуется набрать номер «103».
Что говорить?
После набора номера оператор возьмет трубку. Если звонок был на общие номера, то нужно нажать клавишу для переключения на скорую помощь. Или попросить перевести оператора. Когда соединят с нужным диспетчером, потребуется рассказать все подробно:
- Симптомы, которые проявляются у человека. Это может быть тошнота, рвота, потеря сознания, жалобы на боли в области сердца.
- Рассказать, в каких условиях сейчас находится человек (лежит на улице, дома, в общественном учреждении).
- Дать точные координаты места нахождения (адрес, ориентир при нахождении на улице).
- Ответить на вопросы диспетчера и выполнить рекомендации.
После разговора с диспетчером нужно ждать приезда скорой помощи. Звонить повторно в «скорую» не нужно. Это делают только при сильном ухудшении состояния, чтобы получить новые рекомендации. Если есть возможность, нужно отправить человека, который встретит врачей и покажет дорогу. Это ускорит процесс получения пациентом медицинской помощи. При отсутствии такой возможности нужно оставаться рядом с пострадавшим до приезда врачей. После того, как скорая помощь приедет, родственник или близкий человек может сопровождать пострадавшего в больницу. Если такой необходимости нет, нужно узнать, куда пострадавшего доставят и приехать в медицинское учреждение.